よくあるご質問
テレフォンバンキング
Q 取引できる時間は何時までですか？
A
次のとおりです。
オペレーター 平日 9:00～21:00（月～金ただし銀行の休業日を除く）
自動音声 24時間（ただし休止時間、休止日を除く）
| 取引業務 | オペレーター 取引時間 |
自動音声 取引時間 |
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|---|---|---|---|---|
| お振込 | 当日扱い | - | 平日 0:00 ～ 14:00 |
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| 予約扱い | - | 上記を除く時間 （翌営業日） |
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| お振替 | 当日扱い | - | 平日 0:00 ～ 21:00 |
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| 予約扱い | - | 上記を除く時間 （翌営業日） |
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| 外貨預金のお取引 | 平日 10:00 ～ 15:00※1 |
- | ||
| 投資信託のお取引 | 当日扱い | 平日 9:00 ～ 14:00※2 |
- | |
| 翌営業日扱い | 平日 14:00 ～ 19:00 |
- | ||
| 債券のお取引 | 平日 9:00 ～ 15:00 |
- | ||
| 定期預金のお取引 | 口座開設 | 当日扱い | 平日 9:00 ～ 18:00 |
- |
| 翌営業日扱い | 平日 18:00 ～ 21:00 |
- | ||
| ご入金、 満期解約 |
当日扱い | 平日 9:00 ～ 21:00 |
- | |
| 無担保ローン申込み | 平日 9:00 ～ 20:00 |
- | ||
| 各種ご相談 | 平日 9:00 ～ 21:00 |
- | ||
- 外貨預金取引は、当行の当日の為替相場が公表された後の受付となります。
- MMFの購入については、11:00以降の受付分から翌営業日扱いとなります。
ちばぎんアプリ・インターネットバンキングの手続き・インターネットバンキングのパソコン操作に関するお問い合わせ
【ちばぎんアプリ・インターネットバンキングヘルプデスク】
フリーダイヤル: 0120-78-9619
※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)
受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）
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- インターネットバンキング
- ちばぎんアプリ
- 通帳アプリ
- ちばぎんマイポスト
- ちばぎんID
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TEL: 043-300-3270
通話料はお客さまのご負担となります。
受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）
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