よくあるご質問
その他各種商品・サービス
Q 結婚して姓が変わりましたがどのような手続きが必要ですか。
A
次のものをご持参のうえ、お近くの当行の本支店(一部店舗を除きます)で変更届をご提出ください。
(当座取引・融資取引など一部のお取引きについては、取次ぎにより、お取引店で手続きをさせていただきますので、手続完了までに日数がかかります。何卒、ご了承願います。)
ご持参いただく書類等
- 旧名義のすべてのお通帳
通帳アプリをご利用の口座は、通帳の持参は不要です。 - 新旧のお届印
- 旧名義の全ての口座のキャッシュカード
- 氏名変更の事実が確認できる書類
次のお取引きの区分に従い、いずれかの書類をお持ち下さい。なお、お持ちいただく書類は、発行後3ヶ月以内のもの〔運転免許証・個人番号カード(マイナンバーカード)は、有効期限内のもの〕をお願いいたします。
<当座取引・融資取引がない方>- 戸籍謄(抄)本
- 戸籍記載事項証明書
- 新旧氏名が記載されている運転免許証または個人番号カード(マイナンバーカード)
- 新旧氏名が記載されている住民票または住民票記載事項証明書
- 戸籍謄(抄)本
- 戸籍記載事項証明書
ただし、以下のお取引については、新旧の氏名が記載されている運転免許証または個人番号カード(マイナンバーカード)でも可能です。当座取引、カードローン、マイカーローン、教育ローン、リフォームローン、多目的ローン(フリーローン)、無
担保 住宅ローン
- 変更後の印鑑証明書および実印(融資取引がある方)
ただし、融資取引のうち、カードローンやマイカーローン等、当初印鑑証明書をいただかないローン取引については、不要です。 - 個人番号(マイナンバー)を確認できる書類(個人番号(マイナンバー)が必要なお取引がある方)
投資信託、公共債、マル優マル特、教育資金、結婚・子育て資金、金地金、先物取引のお取引がある場合は、「個人番号(マイナンバー)を確認できる書類」と「新名義を確認できる本人確認書類」が必要となります。
法人のお客さまは、定期預金・積立定期預金・外貨定期預金のお取引がある場合も、法人番号の提示をお願いします。 - テレフォンバンキングご契約者カード(マイアクセスのご契約がある方)
トークン(パスワード生成機)は、継続使用できますので、ご持参不要です。
※取扱店舗を含め、お手続き等でご不明な点がある場合は、事前にお取引店にご照会ください。
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