金融機関コード:0134

よくあるご質問

その他各種商品・サービス

Q 住所が変わったのですがどのような手続きが必要ですか。

A
  1. 下記に示すものをご持参のうえ、お近くの当行の本支店(一部店舗を除きます)で住所変更届をご提出ください
    (当座取引・融資取引など一部のお取引きについては、取次ぎにより、お取引店で手続きをさせていただきますので、手続完了までに日数がかかります。何卒、ご了承願います。)

    ご持参いただくもの
    お取引きの区分 ご持参いただくもの
    融資取引(注)がある場合
    • 融資取引のお届印
    • 住民票謄(抄)本、または住民票記載事項証明書

    (注)融資取引のうちカードローン、マイカーローン、 教育ローン、リフォームローン、多目的ローン(フリーローン)、無担保住宅ローンのお取引のみの場合には、新住所が記載されている運転免許証または個人番号カード(マイナンバーカード)でも可能です。詳しくは、お取引店にご照会ください。

    融資取引はなく当座取引がある場合
    • 当座取引のお届印
    • 以下のいずれか1点
      住民票謄(抄)本、住民票記載事項証明書、新住所が記載されている運転免許証、新住所が記載されている個人番号カード(マイナンバーカード)
    融資取引・当座取引ともにない場合 いずれか1種目の預金のお届け印
    • ご来店の際は、極力、お取引きのお通帳またはキャッシュカードもご持参願います。
    • 投資信託、公共債、マル優マル特、ちばぎん教育資金贈与専用口座、ちばぎん結婚・子育て資金贈与専用口座、金地金、先物取引のお取引がある場合は、「個人番号(マイナンバー)を確認できる書類」と「新住所を確認できる本人確認書類」が必要となります。
  2. 個人のお客さまは、次のお取引きがある場合を除き、「ちばぎんマイアクセス」「メールオーダーサービス」をご利用になればご来店いただくことなく住所変更のお手続きができます。
    • ローン取引(注)、住宅金融支援機構取引、投資信託、公共債、マル優・マル特、ちばぎん教育資金贈与専用口座、ちばぎん結婚・子育て資金贈与専用口座、金地金、先物取引、財形預金、当座取引、融資取引のお取引きがある場合は、窓口でのお取扱いとなります。(「ちばぎんマイアクセス」や「メールオーダー」でのお手続きはできません。)
      • (注)カードローン(マイワレット、プレミアクラス、クイックパワー等)、マイカーローン、教育ローン、リフォームローン、多目的ローン(フリーローン)、無担保住宅ローンをご利用のお客さまは、住民票謄(抄)本〔住所変更後のもの〕、運転免許証(写)〔住所変更後のもの〕、個人番号カード(マイナンバーカード)(写)〔住所変更後のもの〕いずれか1点をご同封いただくことにより、メールオーダーサービスでのお手続きが可能です。
    • 個人番号カード(マイナンバーカード)は、表面のみご同封ください。
    • 取扱店舗を含め、お手続き等でご不明な点がある場合は、事前にお取引店にご照会ください。
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