よくあるご質問

インターネットサービス

A

自動的にログオンパスワードを初期化しますので、キャッシュカード暗証番号、キャッシュカード発行番号（または通帳最終印字残高）、合言葉を入力のうえ、ログオンパスワードの再登録を行います。

【ちばぎんアプリ・インターネットバンキングヘルプデスク】

フリーダイヤル: 0120-78-9619
※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)
受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）

▼下記サービスの操作・手続きに関するお問い合わせ

【ちばぎんアプリ・インターネットバンキングの手続き・操作に関するメールでのお問い合わせ】

インターネットバンキング・ちばぎんアプリ・通帳アプリ・ちばぎんマイポスト・ちばぎんIDの手続き・操作に関するメールでのお問い合わせ以外はお答えできません。前述以外のお問い合わせのメールをいただいても、メールの返信はいたしかねます。
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【ちばぎんテレフォンバンキングセンター】

フリーダイヤル: 0120-86-7889
※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)

【海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合】

TEL: 043-300-3270
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受付時間／9:00-21:00（月～金ただし銀行の休業日を除きます）
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