金融機関コード:0134

よくあるご質問

インターネット支店

Q 取引ができる時間は何時までですか。

A

インターネットバンキング

24時間可能です。ただし、毎月第2・第3日曜日の23:00~翌7:00まではメンテナンスのためご利用いただけません。システムの保守・点検等のため、臨時で休止する場合には、ホームページ等で、お知らせいたします。

お取引き別の取扱時間については下記をご覧ください。

ATM

ご利用になるATMによってサービス時間や手数料が異なります。
詳しくは下記をご覧ください。


ちばぎんアプリ・インターネットバンキングの手続き・インターネットバンキングのパソコン操作に関するお問い合わせ

【ちばぎんアプリ・インターネットバンキングヘルプデスク】

フリーダイヤル: 0120-78-9619
※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)
受付時間/9:00-21:00(月~金ただし銀行の休業日を除きます)

▼下記サービスの操作・手続きに関するお問い合わせ

  • インターネットバンキング
  • ちばぎんアプリ
  • 通帳アプリ
  • ちばぎんマイポスト
  • ちばぎんID



【ちばぎんアプリ・インターネットバンキングの手続き・操作に関するメールでのお問い合わせ】

myaccess@chibabank.co.jp

  • インターネットバンキング・ちばぎんアプリ・通帳アプリ・ちばぎんマイポスト・ちばぎんIDの手続き・操作に関するメールでのお問い合わせ以外はお答えできません。前述以外のお問い合わせのメールをいただいても、メールの返信はいたしかねます。
  • 電子メールでの回答は、内容によっては数日かかる場合がございます。また、お問い合わせ内容により、電話でのご回答になる場合がございます。
お電話でもご相談を承っております

【ちばぎんテレフォンバンキングセンター】

フリーダイヤル: 0120-86-7889
※携帯からもご利用いただけます。(通話料無料)

【海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合】

TEL: 043-300-3270
通話料はお客さまのご負担となります。




受付時間/9:00-21:00(月~金ただし銀行の休業日を除きます)
音声ガイダンスが流れましたら、まず、下記のサービスコードを選択してください
1#:テレフォンバンキングのご利用(ご契約者さま)
2#:商品やサービスに関するお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ方法はこちらからテレフォンバンキングのご案内

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