iPhone

iPhoneの中を探しても見つからない場合は、App Storeで確認してください。
App Storeで「ちばぎんアプリ」または「千葉銀行」を検索し、ちばぎんアプリのページを開きます。
「開く」と表示されている場合は、アプリはインストールされています。
iPhone上には、下記のアイコンが表示されますので探してみてください。
もし、「雲のアイコン」や「入手」が表示されている場合は、インストールされていませんので、再度ダウンロードをお願いいたします。

アプリアイコン（iPhone）

Android

アプリがホーム画面に表示されていないだけで、ドロワーに隠れているケースがあります。
ドロワーとは、アプリの一覧表示画面のことでスマホ下部のメニューボタンから開くことができます。
ドロワーを確認して、下記のアイコンを探してみてください。
ドロワーにアイコンが見つからない場合は、Google Playストアで、「ちばぎんアプリ」または「千葉銀行」を検索し、ちばぎんアプリのページを開きます。「インストール」と表示されている場合は、インストールされていませんので、再度ダウンロードをお願いいたします。
「開く」と表示されている場合は、アプリはインストールされています。

アプリアイコン（Android）